Algemene voorwaarden
Hieronder vind je de algemene en specifieke voorwaarden die betrekking hebben op de activiteiten van De kleine Gids, zelfstandig freelance gids sinds 2024. Ze zijn van toepassingen op alle overeenkomsten afgesloten met De kleine Gids.
Wettelijke Bepalingen
De kleine Gids is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder ondernemingsnummer 1003.757.285. Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. Btw niet van toepassing (art. 56bis).
Edda Saeys (De kleine Gids) is een erkend gids met nummer 22C0034.
Ingeval van betwisting zijn alleen de daartoe bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied bevoegd.
Verzekeringen en aansprakelijkheid
De kleine Gids heeft een polis Burgerlijke aansprakelijkheid bij AG Insurance.
Deze dekt eventuele ongelukken en de gevolgen ervan, in zoverre dat deze werden veroorzaakt of geïnitieerd door de gids.
Elke wandeling of rondleiding is altijd op eigen risico van de deelnemer en wordt niet gedekt door de polis.
De gids kan niet aansprakelijk worden gehouden voor materiële of immateriële schade van de deelnemer opgelopen tijdens een wandeling of voor schade door de deelnemer aangebracht aan derden.
De gids is niet verantwoordelijk voor beschadiging of verlies van eigendommen of goederen van de deelnemer. Zowel in het verkeer, als in musea of andere instellingen waar een rondleiding wordt georganiseerd, is elke deelnemer verantwoordelijk voor de eigen daden; door deel te nemen aan een wandeling verbindt de deelnemer zich ertoe alle geldende regels in acht te nemen.
Boekingen
Alle boekingen lopen via de website van De kleine Gids of worden door derden georganiseerd die beroep kunnen doen op De kleine Gids.
Bij bevestiging van een reservatie worden de startdatum en plaats vastgelegd.
Wandelingen gaan steeds door, ook bij slecht weer. Tenzij een verbod deze onmogelijk maakt (bv sluiting parken door stormweer).
Neem bij twijfel gerust contact op met De kleine Gids om samen te overleggen.
Timings
Probeer steeds op tijd op de afgesproken plaats te zijn en te verwittigen in geval van vertragingen.
Bij vertragingen van meer dan 20 minuten kan de gids excursie geannuleerd worden zonder recht op restitutie (tenzij door overmacht )
Aantal deelnemers
Vanwege veiligheid, comfort en timings zijn er maximum 20 deelnemers per groep.
Voor grotere reservaties moet er overlegd worden om te bekijken of de groepen kunnen gesplitst worden en een 2de gids dient voorzien te worden.
Bepaalde wandelingen kunnen moeilijker toegankelijk zijn voor andersvaliden.
Vraag zeker naar de toegankelijkheid van een excursie indien van toepassing.
Betalingen
De betaling van een excursie gebeurt steeds op factuur.
Bij reservatie van een huifkartocht of workshop dient 50% van het verschuldigde bedrag voldaan te worden, de overige 50% dient voldaan te worden 7 dagen voor de start van de activiteit.
Pas na ontvangst van het voorschotbedrag wordt de huifkartocht/workshop effectief vastgelegd.
Voor een wandeling dient het volledige bedrag 7 dagen voor de activiteit betaald te worden.
Let op: bepaalde excursies lopen via een derde partij (bv stad Lokeren). Betalingen voor deze excursies lopen via deze derde partij.
Annulaties
Geboekte excursies kunnen tot 14 kalenderdagen voor de geplande datum kostenloos geannuleerd worden.
Het reeds betaalde voorschot wordt in dat geval teruggestort.
Voor huifkartochten of workshops zal bij annulaties tussen 14 en 7 kalenderdagen voor de geplande datum het voorschot automatisch aangerekend worden.
Bij annulaties van een huifkartocht of workshop op minder dan 7 kalenderdagen voor de geplande datum is het volledige bedrag verschuldigd, tenzij door overmacht of een welgegronde reden. De Kleine Gids bepaalt dan in overleg het verschuldigde bedrag.
Indien De kleine Gids door overmacht een excursie moet annuleren is er uiteraard geen betaling vereist en worden de reeds betaalde bedragen teruggestort.
Voor de gewone wandelingen die minder dan 7 dagen voor de activiteit geannuleerd worden, zal de helft van het verschuldigde bedrag aangerekend worden.
Annulaties dienen telkens via mail (boekingen@dekleinegids.be) bevestigd te worden.